心構え
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・V136 組織人としての責任
・V193 自分の人生の責任を持とう!
・V131
社会人としての心構え
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マナー・エチケット
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・D0010 あなたの常識・良識は大丈夫?!社会人やっていいこと・悪いこと
・V111 ほら、そこが違う!“ものいい、ふるまい”
・V122 身につけたいエチケットマナー
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電話
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・D0011 新入社員のためのこんなときどうする? 仕事のマナー・電話編
・V233 トラブルを招く顧客対応とは
・V123
電話の受け方・かけ方
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言葉遣い、身だしなみ
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・V156 言葉遣いと身だしなみ
・V106 あなたの服装と身だしなみ
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応接・応対、訪問
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・V157 接客対応と訪問マナー
・V125 お客様の応接・応対
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命令、報告
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・V135 命令と報告
・V124 社会人としての話し方・聞き方
・V183 「報・連・相」のねらいとポイント
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安全・衛生
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・V1812 安全の基本ルール編(安全の基本講座)
・V804 新入社員のための安全衛生入門
・V1811 安全の基礎知識(安全の基本講座)
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その他
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・D0370 全従業員教育用 あなたが防ぐ!「情報漏えい」
・V110 若者を狙うマルチ商法
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